Çekmeköy’de servis talebini nasıl hazırlamalısınız?
Alemdağ, Taşdelen, Hamidiye, Çamlık ve diğer hizmet alanı konumları için açık adres ve arızanın türünü birlikte paylaşın. Mahalle bilgisi ulaşım planına, marka/model ve hata kodu ise yapılabilecek cihaz müdahalesinin değerlendirilmesine yardımcı olur. Fotoğraf ön bilgi sağlar; kesin arıza veya parça bedeli yalnız ekrandaki kodla belirlenmez.
Cihazın çevresinde çalışma alanı bırakın; kapak ve gaz bağlantısını kendiniz açmayın. Site girişi ya da teknik alan erişimi gerekiyorsa randevu planında belirtin. Aynı gün uygunluğu ekip programına göre konuşulur; çağrı hattının açık olması belirli dakika içinde adrese varış garantisi değildir.
Yerel servis talebinde hangi işi ayırmalıyız?
Cihazın iç bakımı ve arıza tamiri bu sayfanın odağıdır. Kombi çalışıyor ama yalnız bir petek soğuksa vana, hava ve dolaşım ayrıca değerlendirilir. Petek yıkama cihaz bakımının; cihaz montajı ise bakım veya arıza tamirinin yerine geçmez. Birden fazla iş istiyorsanız her birini servis talebinde söyleyin.
Yeni kombi takılacaksa montaj sayfasından bağlantı ve ilk devreye alma koşullarını inceleyin. Cihaz yeri veya gaz hattı değişecekse proje/uygulama işlerini İGDAŞ sertifikalı iş ortağımızla koordine ediyoruz. Kendi adımıza sertifika veya cihaz markası adına yetkili servis iddiası taşımıyoruz.
Çekmeköy kombi servis ücretini nasıl konuşuruz?
Servis gelişi, bakım, arıza değerlendirmesi ve gerekli onarım/parça kalemlerini ayrı sorun. Cihazın modeli, erişimi, arızanın türü ve parça ihtiyacı işi etkiler. Sabit bir bakım tarifesi veya her arıza için tek fiyat yayımlamıyoruz. Onarım yapılmazsa değerlendirme ücretinin nasıl uygulanacağını randevu öncesi netleştirin.
Garanti devam ediyorsa üreticinin şartlarını kendi servis kanalından teyit edin. Marka/model ve arızaya göre yapabileceğimiz müdahale açıklanır; tüm markalarda her parça ve elektronik kart tamiri sunduğumuz varsayılmamalıdır. İlk çalıştırma ve garanti işlemleri üretici koşullarıyla ayrı planlanır.
Randevu öncesinde aciliyet bilgisini paylaşın
Su akışı veya cihaz çevresinde damlama varsa bunu ilk görüşmede söyleyin; fotoğrafta genel görünüm ve kaynağa yakın bölüm ayrı olmalıdır. Kombi basınç kaybının cihazdan mı kalorifer hattından mı geldiği kontrolle ayrılır; sürekli su eklemek kayıp nedenini gidermez.
Doğalgaz kokusunda bakım randevusunu beklemeyin. Elektrik düğmeleri ve ateş/kıvılcım oluşturabilecek cihazlara dokunmadan ortamdan uzaklaşın; güvenli bir yerden 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Cihazı veya gaz hattını kendiniz sökmeyin.